Как превратить пассивных посетителей сайта в активных покупателей?

Прежде чем вы приступите к рекламированию своего сайта, прочитайте эти 6 советов для написания контента, способных превратить пассивных посетителей в активных покупателей.

1. Используйте личную форму для обращения к своим потенциальным покупателям.

Многие сайты содержат контент, который звучит следующим образом: «Мы предоставляем клиентам услуги по… или мы удовлетворяем потребности клиентов.» Это – безличное обращение, которое вызывает у потенциальных покупателей ощущение, что говорят о ком-то, а не с ними здесь и сейчас.

Если вы будете обращаться к посетителям сайта как к третьему лицу, то они не будут чувствовать себя вовлеченными. Им станет скучно и в скором времени они отправятся на сайты ваших конкурентов в поисках информации или товаров представленных в более интересном виде.

Немного измените содержимое сайта и обратитесь к своим потенциальным клиентам лично, используя слово «вы» на протяжении всего контента. Если тексты вашего сайта будут иметь личную направленность и вызывать приятные чувства у посетителей, то они продолжат читать предоставленную информацию или снова вернутся на ваш сайт.

Всегда сообщайте своим посетителям о том, что вы можете сделать лично для них.

2. Контент сайта должен быть немногословным и простым для понимания.

Многословное содержание лучше приберечь для романов. Если посетитель зайдет на ваш сайт и увидит информацию, представленную в виде объемного текста, то он, скорее всего, отправится искать нужную ему информацию куда-нибудь еще. Информация на сайте должна быть представлена в виде коротких абзацев длиной в два или три предложения.

Также следует избегать специфичных терминов, которыми могут не владеть посетители сайта, без объяснения значений, в противном случае вы рискуете потерять интерес посетителей.

3. Продавайте выгоду от использования товара/услуги, а не его характеристики.

Подчеркивайте тот результат, преимущества, которые получит клиент от владения вашими товарами или получения услуги, а не набор характеристик и особенностей продукта.

Основатель фирмы «Кодак» однажды сказал: «Мы не продаем пленку, мы продаем воспоминания».

Если вы продаете кофейные кружки, не стоит сообщать своим посетителям об их нескользящем основании и теплоизоляции. Лучше сказать о том, что нескользящее основание  предотвратит неосторожный пролив кофе, а теплоизоляция сохранит кофе горячим даже в самые холодные дни.

4. Используйте разделение текста на логические части. 

Если контент можно логически разделить на части, доносящие законченную мысль, то компонуйте его по секциям. Разделение текста на секции с подзаголовками облегчает его прочтение, особенно при беглом восприятии.

5. Используйте списки для перечислений.

Не используйте длинные сплошные описания, они утомляют. Списки — это оптимальный вариант для перечислений характеристик, выгод, вариантов использования и т.д. Списки выделяются зрительно, привлекают внимание и лучше запоминаются.

6. Размещайте самую важную информацию вверху страницы.

У посетителя может не оказаться времени для просмотра всей страницы, поэтому самое главное должно быть подано вначале.